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近年來，隨著生活水平的不斷提高，再加上媒體對養(yǎng)生節(jié)目的大力推崇，保健意識已逐步深入人心�；ㄥX買健康不再是小部分人的消費(fèi)理念，總的來說，國人是越來越注重保健了。
保健品在治療一些慢性病、養(yǎng)生保健方面確實(shí)有自身獨(dú)特的優(yōu)勢， 但也有不少的保健品很不給力，質(zhì)量參差不齊，魚龍混雜，比如很多國內(nèi)品牌以貼牌為主，即使所謂的國外進(jìn)口產(chǎn)品，也多是一些以國外原料進(jìn)口，然后在國內(nèi)生產(chǎn)加工的產(chǎn)品，或者是打著進(jìn)口品牌的國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品在國內(nèi)市場里面臨著缺乏信任的危機(jī)，也是造成保健品信用透支的一個很重要的原因。幾經(jīng)失信之后，誠信在消費(fèi)者的心目中逐漸喪失。消費(fèi)者一遇見夸大宣傳的廣告宣傳，便心生厭惡。
面對這種種不容樂觀的場面，重振保健品信任機(jī)制尤為重要。畢竟，沒有信任，何來成交？
目前保健品商家都不能回避的問題是：健康類產(chǎn)品在我國的營銷，極其容易弄成虛假宣傳、包治百病的情況，這樣的營銷也許能賺得一時的眼球，但很難持久，很難建立品牌和口碑。
當(dāng)然也有不少保健品是因?yàn)殇N售方式陳舊、質(zhì)量和價格參差不齊、市場推廣不力等原因，使得消費(fèi)者對其“望而卻步”。
筆者認(rèn)為，在營銷上，保健品既然是與健康相關(guān)的產(chǎn)品，又是專業(yè)性較高的產(chǎn)品，核心競爭力就應(yīng)該放在產(chǎn)品的品質(zhì)和健康教育、健康咨詢兩方面。
只有通過長期、客觀、全面的健康教育和健康咨詢，才能樹立起自身客觀、負(fù)責(zé)、可信的品牌形象。品牌商家若把自身在健康產(chǎn)品領(lǐng)域的形象建設(shè)好，那么消費(fèi)者自然對你的產(chǎn)品信賴。
兩個陌生人之間要產(chǎn)生信賴感，必然要通過溝通，這體現(xiàn)在商家與消費(fèi)者之間，便是互動。
目前，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)在傳播、互動方面已非常有優(yōu)勢，特別是現(xiàn)在的微信，互動功能是它的一大優(yōu)勢。
由于長久以來保健品給國人造成的信任缺失，所以筆者認(rèn)為保健品商家與消費(fèi)者之間應(yīng)有更多有效的互動。在互動中，針對消費(fèi)者的不同需求，商家可以為每一個消費(fèi)者提供適合其自身的保健方案和保健常識，這樣才能鎖定大批忠實(shí)的客戶。
但僅僅是互動顯然是不夠的，商家進(jìn)行微信營銷時如果僅僅是開一個普通的微信平臺進(jìn)行服務(wù)，肯定無法滿足更進(jìn)一步的營銷需求。對于保健品品牌商，還是建議將微信平臺打造成符合自身定位的微信商城。畢竟商家做營銷的最終目的還是銷售。
通過保健品、健康類文章、資訊的推送，對消費(fèi)者進(jìn)行教育的同時，也會逐步消除消費(fèi)者的不信任感，漸漸地將其引向微信商城購買。這對保健品商家來說，也許是一條不錯的出路。
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